SEASIDE GARDEN BBQ利用規約

SEASIDE GARDENでは、皆様に気持ちよくBBQをお楽しみいただくため、以下の利用規約を定めています。

ご予約前に内容をご確認いただき、同意のうえでお申し込みください。

第1条　ご予約について

  1. BBQのご予約は、原則として2名様以上から承ります。
  2. ご予約は、当店からの予約確定のご案内、または予約完了画面の表示をもって成立します。
  3. ご予約者様は、一緒にご利用になる皆様へ本規約の内容をお伝えください。
  4. ご予約内容に変更がある場合は、できるだけ早めに当店へご連絡ください。
  5. 予約時間を過ぎてもご連絡がない場合は、キャンセルとして取り扱うことがあります。

第2条　ご利用時間について

  1. ご利用は、ご予約いただいた時間内でお願いいたします。
  2. 到着が遅れた場合でも、終了時間を延長できないことがあります。
  3. 終了時間になりましたら、スタッフの案内に従い、片付けとご退席をお願いいたします。
  4. 店舗の営業状況や次のご予約状況により、延長をお受けできない場合があります。

第3条　安全なご利用について

  1. BBQ機材、火気および調理器具は、スタッフの案内に従って正しくご使用ください。
  2. 火気の移動、機材の分解、指定場所以外での火の使用はお断りします。
  3. お子様が火気や調理器具を使用する場合は、必ず保護者の方が付き添ってください。
  4. 強風などにより危険があると当店が判断した場合は、火気の使用を中止することがあります。
  5. 故意または不適切な使用によって設備、備品、建物などを破損・汚損した場合は、修理や交換に必要な実費をご負担いただくことがあります。

第4条　食品の取り扱いについて

  1. 肉類や魚介類は、中心部まで十分に加熱してからお召し上がりください。
  2. 生肉を扱うトングや箸と、食事用の箸は必ず使い分けてください。
  3. 食材は長時間常温に放置せず、衛生的に管理してください。
  4. お客様ご自身が持ち込まれた食品や飲料については、お客様の責任で管理をお願いいたします。
  5. アレルギーをお持ちの方は、事前にスタッフへお申し出ください。ただし、調理器具や調理場所を共有しているため、アレルゲンの完全な除去を保証することはできません。

厚生労働省は、BBQでは肉を中心部まで十分に加熱し、生肉用と食事用のトングや箸を使い分けるよう案内しています。

第5条　持ち込みBBQについて

  1. 持ち込みBBQをご利用の場合、食材や飲料はお客様ご自身でご用意ください。
  2. 店舗では、BBQで使用する簡易的な使い捨てのお皿をご用意します。
  3. ご利用中に出た食材の容器、包装、ごみなどは、店舗が指定する方法で分別してください。
  4. 分別していただいた通常のBBQごみは、店舗側で回収・処分します。
  5. 持ち込まれたクーラーボックス、調理器具、私物などは、ご利用後に必ずお持ち帰りください。
  6. 大型ごみ、危険物、家庭から持ち込まれたごみなど、BBQ利用とは関係のないものは回収できません。
  7. 持ち込まれた食材や飲料の品質・衛生管理については、お客様ご自身でお願いいたします。

第6条　飲酒について

  1. 20歳未満の方、車・自転車などを運転される方への酒類の提供はできません。
  2. 飲酒運転は固くお断りします。
  3. 泥酔、他のお客様への迷惑行為、暴言、暴力行為などが認められた場合は、酒類の提供を中止し、退店をお願いすることがあります。
  4. 飲酒による事故、けが、体調不良などについては、お客様ご自身の責任で十分にご注意ください。

第7条　喫煙について

  1. 喫煙は、当店が指定する場所および方法に従ってください。
  2. 他のお客様、特にお子様や妊娠中の方へのご配慮をお願いいたします。
  3. 吸い殻は指定の灰皿へ捨て、床や植栽などへ捨てないでください。
  4. 火のついたたばこを放置しないでください。

第8条　ペット同伴について

  1. ペットを同伴される場合は、リードの着用など、飼い主様の責任で安全に管理してください。
  2. ペットを椅子やテーブルの上に乗せる行為はお控えください。
  3. 排せつ物は飼い主様が責任をもって処理してください。
  4. 吠え声や他のお客様への接触などにより、安全な利用が難しいと判断した場合は、移動またはご退店をお願いすることがあります。
  5. ペット同士のトラブル、けが、逃走などについては、当店に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いかねます。

第9条　禁止事項

以下の行為は禁止します。

  1. 花火、爆竹、発煙物、持ち込みコンロなど、当店が許可していない火気の使用
  2. 危険物や法令で所持・使用が禁止されている物品の持ち込み
  3. 他のお客様やスタッフへの迷惑行為、暴言、威圧的な言動
  4. 店舗設備や備品の無断移動、持ち出し、破損
  5. 許可のない営業行為、勧誘、物品販売
  6. 公序良俗に反する行為
  7. その他、当店が安全な営業を妨げると判断する行為

第10条　天候および営業中止について

  1. 雨天でも営業できる場合がありますが、強風、台風、雷、豪雨などにより安全を確保できない場合は、営業を中止または内容を変更することがあります。
  2. 天候や設備トラブル、災害、行政からの要請など、やむを得ない事情により当店が営業を中止する場合は、可能な限り速やかにご連絡します。
  3. 当店の判断で営業を中止した場合のキャンセル料はいただきません。
  4. 交通機関の遅延やお客様のご都合による遅刻については、利用時間を延長できない場合があります。

第11条　キャンセル・人数変更について

キャンセルや人数変更をご希望の場合は、できるだけ早めに当店へご連絡ください。

お客様のご都合によるキャンセルについては、当店がキャンセルのご連絡を受けた時期に応じて、次のキャンセル料を申し受けます。

キャンセルのご連絡時期 キャンセル料
ご利用日の3日前まで なし
ご利用日の2日前から前日まで 予約料金の50％
ご利用日当日 予約料金の100％
ご連絡のない無断キャンセル 予約料金の100％

人数が減少した場合についても、食材、席、機材などの準備状況により、減少した人数分に対して、上記のキャンセル料を適用する場合があります。

天候、設備の不具合、安全上の理由その他の事情により、当店の判断でBBQの開催を中止した場合は、キャンセル料は発生しません。

なお、当店が営業可能と判断している状況で、お客様のご判断によりキャンセルされる場合は、通常のキャンセル規定が適用されます。

キャンセル料は、食材の手配、席や機材の確保、事前準備などに伴う負担を踏まえて設定しています。

第12条　貴重品およびお荷物について

  1. 貴重品やお荷物は、お客様ご自身で管理してください。
  2. 店内や店舗周辺での紛失、盗難、取り違えについては、当店に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いかねます。
  3. 忘れ物は一定期間保管した後、処分または所轄警察署へ届け出る場合があります。

第13条　写真および動画の撮影について

  1. 他のお客様やスタッフを無断で撮影しないようお願いいたします。
  2. 撮影した写真や動画をSNSなどへ投稿する場合は、他の方のプライバシーにご配慮ください。
  3. 商用撮影、取材、ライブ配信などを行う場合は、事前に当店の許可を得てください。

第14条　免責および損害賠償について

  1. お客様同士のトラブル、持ち込み品に起因する事故、お客様の不注意によるけがなどについては、当店に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いかねます。
  2. 天候、災害、停電、交通機関の運休など、当店の責めに帰すことのできない事情により生じた損害については、責任を負いかねます。
  3. お客様が本規約に違反し、当店または第三者へ損害を与えた場合は、当該損害をご負担いただくことがあります。

第15条　規約の変更について

当店は、営業内容や安全管理上の必要に応じて、本規約を変更することがあります。変更後の内容は、ウェブサイトまたは予約画面への掲載をもってお知らせします。